جستجو
این کادر جستجو را ببندید.

فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی

قوانین و مقررات

بهروز اکبری:
کاربران محترمی که قصد عضویت و خریداری از فروشگاه آنلاین کیسلان را دارند
الزامی است مفاد این توافق‌نامه را مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت نمایند. عضویت در سایت یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط ذیل است:

ماده 1. برای عضویت در فروشگاه آنلاین کیسلان به قسمت ثبت‌نام مراجعه نمایید. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات حقیقی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره موبایل و کلمه عبور، لینک تایید به آدرس ایمیل متقاضی ارسال می‌شود و کاربران با کلیک نمودن بر روی آن مراحل عضویت را تکمیل می­نمایند.

تبصره 1. ورود مجدد به سامانه با وارد کردن کلمه عبور ممکن است. در صورت فراموش کردن کلمه عبور لازم است برای بازیابی و ثبت کلمه عبور جدید اقدام شود.

تبصره 2. ثبت دقیق شماره موبایل، آدرس ایمیل و دیگر اطلاعات درخواستی به ارائه مطلوب خدمات منجر خواهد شد. بدیهی است مسئولیت اشتباه یا خلاف واقع بر عهده کاربر است.

تبصره 3. عضویت در فروشگاه آنلاین کیسلان رایگان است.

ماده 2 .کاربران تنها پس از عضویت و ثبت کلمه عبور، امکان خرید از سایت دارند.

ماده 3 .فرایند خرید از فروشگاه آنلاین کیسلان توسط کاربر به این شرح است:

الف) بازدید از محصولات ارائه شده در سایت

ب) انتخاب کالای مورد نظر از طریق افزودن به سبد خرید

ج) پرداخت مبلغ سبد خرید از طریق درگاه‌های انتقال الکترونیکی بانکی

تبصره 4. پس از اتمام عملیات خرید، امکان انصراف وجود ندارد.

ماده 4. اختلال در سرویس اینترنت یا هر رویدادی که باعث شود مراحل خرید به اتمام نرسد، موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین فروشگاه کیسلان در قبال خرابی‌ها یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت­ها مسئولیتی ندارد.

ماده 5. به منظور اصلاحات دوره‌ای، در سال به مدتی کوتاه سایت غیرقابل دسترس می‌شود. در صورت تعطیلی سایت تحویل کالاهای خریداری شده توسط کاربران به عهده فروشگاه کیسلان است.

ماده 6. کاربر نباید در سایت اظهاراتی (Comment) بگذارد یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص حقیقی یا حقوقی باشد.

ماده7. کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه آنلاین کیسلان منطبق با قوانین جاری کشور، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه آنلاین کیسلان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می­شود.

سیاست مرجوعی و بازگردانی کالا

  • کلیه محصولات ارسالی از سوی کیسلان در صورتی که ایراد کارخانه‌ای لب پر، ترک خوردگی و … داشته باشند بی قید و شرط مرجوع می‌شوند و پس از آن با هماهنگی مشتری یا با جنس سالم تعویض یا هزینه آن عودت می‌گردد.
  • کیسلان تا 7 روز ضمانت سلامت فیزیکی را تضمین می‌کند.
    گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا، تنها برای محصولاتی قابل استفاده است، که در کارتن یا جعبه اصلی خود به کیسلان بازپس فرستاده شوند. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و همچنین پاره یا مخدوش کردن آن، محصول را از گارانتی در نظر گرفته شده، خارج می‌کند.
  • چنانچه محصولی در طی دوران گارانتی دچار مشکل شود، قطعه معیوب تعمیر یا تعویض خواهد شد.
  • اگر مشتری به هر دلیلی غیر از عیوب کالا، از خرید کالا منصرف شود؛ می‌تواند با پرداخت هزینۀ ارسال اقدام به بازگردانی کالا کند و به محض دریافت کالا توسط کیسلان، مبلغ کالا به ایشان عودت داده خواهد شد.